Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 7 октября 2026 г.
Настоящий документ определяет, как пансионат «Прибрежный» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта beregpansionat.ru. Документ опубликован в свободном доступе в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика отделена от публичной оферты и от политики конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от этих документов.
1. Какие нормы применяются
Оператор руководствуется Законом № 152-ФЗ в действующей редакции, в том числе:
- Федеральным законом от 28 февраля 2025 г. № 23-ФЗ: с 1 июля 2025 г. уточнена часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ о записи и хранении персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на территории России;
- статьёй 5 Федерального закона от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ: с 1 сентября 2025 г. часть 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ требует оформлять согласие отдельно от иных сведений и документов, которые подтверждает или подписывает человек.
Ответственность за нарушения установлена статьёй 24 Закона № 152-ФЗ и статьёй 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
2. Оператор и куда обращаться
Пансионат «Прибрежный»
Томская обл., Томский р-н, с. Кафтанчиково, ул. Коммунистическая, 61а
Тел.: +7 (913) 853-78-99, +7 (3822) 33-78-99
Email: beregpansionat@yandex.ru
Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия, направляются на этот email или по указанным телефонам. Отдельное должностное лицо в тексте сайта не названо: обращения принимает Оператор по этим контактам.
3. Чьи данные и какие сведения обрабатываются
Оператор обрабатывает данные:
- посетителя, который отправляет заявку на сайте: имя, номер телефона и текст сообщения, если посетитель сам его написал;
- человека, который звонит или пишет в мессенджер по телефонам, указанным на сайте: номер телефона, имя и содержание обращения, если они сообщены;
- посетителя сайта: технические идентификаторы Яндекс.Метрики, описанные в разделе 8. Счётчик подключается при открытии страницы.
Сайт не просит паспорт, СНИЛС, биометрию и не ставит сведения о здоровье обязательным полем. Диагнозы и медицинские документы через форму не запрашиваются. Если посетитель сам напишет о состоянии здоровья в свободном поле, эти сведения используются только чтобы ответить на вопрос о размещении и уходе. Поле можно оставить пустым.
Сведения о проживающем, которые сообщает родственник или представитель, обрабатываются в том объёме, в каком они переданы для консультации или договора, и только для этой цели.
4. Цели обработки
- Перезвонить и проконсультировать по услугам пансионата.
- Сообщить стоимость, наличие мест и условия проживания.
- Подготовить и исполнить договор на размещение и уход, если стороны его заключат.
- Исполнить обязанности, которые прямо возложены на Оператора законом.
- Вести статистику посещений сайта. Счётчик работает при открытии страниц и не связан с отправкой заявки.
5. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные при наличии основания из части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ:
- согласие субъекта — пункт 1 части 1 статьи 6: заявка на сайте и, отдельно, статистика сайта;
- заключение и исполнение договора, а также действия по запросу человека до договора — пункт 5 части 1 статьи 6;
- исполнение обязанности, установленной законом, — пункт 2 части 1 статьи 6.
Для статистики посещений основанием является согласие. Посетитель видит окно о файлах cookie. Пользуясь сайтом, он соглашается на них в соответствии с этой политикой. Отметка у формы заявки к статистике не относится.
6. Как даётся и отзывается согласие
По части 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. С 1 сентября 2025 г. его нельзя включить в оферту, политику конфиденциальности или иной документ, который человек подтверждает вместе с согласием.
Заявка. Рядом с формой стоит отдельная отметка. Она не проставлена заранее. Посетитель сам отмечает её и отправляет форму. Так он соглашается на обработку имени, телефона и текста сообщения для обратного звонка и консультации. Эта отметка не включает и не отключает статистику сайта.
Файлы cookie и статистика. Окно на сайте сообщает, что пользование сайтом означает согласие на cookie. Счётчик Яндекс.Метрики загружается при открытии страницы, до нажатия «Принять» и после кнопки «Закрыть» тоже. Кнопка «Принять» только скрывает окно и запоминает, что его уже показывали.
Согласие можно отозвать письмом на beregpansionat@yandex.ru или по телефону +7 (913) 853-78-99. Удаление данных сайта в браузере стирает уже сохранённые идентификаторы. При следующем заходе счётчик загружается снова. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если закон или уже заключённый договор не требуют их хранить дальше.
7. Какие действия совершаются с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в случаях из раздела 9, блокировать, удалять и уничтожать данные. Распространения персональных данных неопределённому кругу лиц Оператор не делает.
Заявки обрабатываются и с использованием средств автоматизации, и без них: например, при телефонном разговоре. Статистика сайта обрабатывается автоматизированно сервисом Яндекс.Метрика.
8. Файлы cookie
Файлы cookie — небольшие записи в браузере. Сами по себе они в Законе № 152-ФЗ не названы. Если по такой записи можно соотнести действия с конкретным человеком, Оператор исходит из того, что это персональные данные, и обрабатывает их только при наличии основания.
На сайте используется один аналитический сервис — Яндекс.Метрика, счётчик № 112884738. Код счётчика стоит на страницах сайта и загружается при их открытии.
Метрика может получить адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, примерный регион и действия на сайте, включая карту кликов и запись визита (вебвизор). Сервис сохраняет в браузере собственные идентификаторы.
Обработку на стороне сервиса выполняет ООО «Яндекс» по правилам Яндекс.Метрики. Запись этих сведений ведётся с использованием баз на территории Российской Федерации. Срок жизни идентификаторов определяет Яндекс; посетитель может удалить их раньше в настройках браузера.
Чтобы показать адрес пансионата, на странице размещён виджет Яндекс.Карт. Его предоставляет ООО «Яндекс», сервис работает на территории России.
9. Кому данные могут быть переданы
- хостинг-провайдеру, на серверах которого в Российской Федерации размещён сайт и хранятся заявки;
- ООО «Яндекс» — для статистики посещений по разделу 8 и для показа карты;
- государственным органам, когда обязанность передать сведения прямо установлена законом.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.
10. Где хранятся данные
По части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ в редакции, действующей с 1 июля 2025 г., при сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных за пределами России не допускаются, кроме изъятий, прямо указанных в пунктах 2, 3, 4 и 8 части 1 статьи 6.
Сайт и заявки размещены на серверах в Российской Федерации. Статистика посещений обрабатывается Яндекс.Метрикой на территории России. Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных. Если такая передача станет необходима, она будет выполнена по статье 12 Закона № 152-ФЗ.
11. Сколько хранятся данные
- заявка с сайта — пока обращение обрабатывается, но не дольше 3 лет с последнего контакта, если закон или договор не требуют большего срока;
- сведения по заключённому договору — в течение срока договора и периода, который закон отводит для хранения таких документов;
- идентификаторы статистики — в срок, который установил сервис Яндекс.Метрика, либо меньше, если посетитель удалил данные сайта.
Когда цель достигнута, срок истёк или согласие отозвано и хранить данные больше не нужно, Оператор уничтожает их или обезличивает.
12. Как данные защищаются
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ: доступ к заявкам есть у тех, кто ведёт консультации и договор; сайт открывается по защищённому соединению HTTPS; от постороннего доступа данные защищаются средствами хостинга и ограничением доступа. Оператор не утверждает, что защита исключает любой риск, и при инциденте действует в порядке, установленном законом.
13. Права человека, чьи данные обрабатываются
Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих данных (статья 14);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно (статья 21);
- отозвать согласие (статья 9);
- обжаловать действия Оператора в суд (статья 17).
Запрос направляется на email или по телефону из раздела 2. Оператор отвечает в сроки Закона № 152-ФЗ: как правило, в течение 10 рабочих дней с даты обращения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением, если закон допускает продление для данного вида обращения.
В запросе достаточно имени, контакта для ответа и сути требования. Паспорт через сайт присылать не нужно. Если без уточнения личности нельзя понять, чьи данные затронуты, Оператор попросит сведения, которые закон позволяет использовать для идентификации.
14. Изменение политики
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой.